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Na Câmara, vereador Ademir Pestana faz intermediação junto ao órgão.

Os despachantes documentalistas de Santos reclamam da falta de comunicação por parte dos diretores do Ciretran com a categoria, o que segundo eles, vem prejudicando sobremaneira o bom andamento de processos por eles expedidos. Após constituírem uma comissão em janeiro deste ano, para tratar de uma série de problemas relatados pela categoria, um grupo procurou recentemente o vereador Ademir Pestana (PSDB) para intermediar a questão. Na Câmara, o parlamentar apresentou um Requerimento em que solicita junto ao órgão competente, estudos visando buscar uma melhor padronização dos serviços e mais agilidade na expedição de documentos entre a Ciretran e os profissionais da área. Rogério Crantschaninov, ex-presidente da Companhai de Engenharia de Tráfego (CET) é o atual Superintendente Regional de Trânsito.

Responsáveis por organizar documentos de carros e motos, entre outras transações, os despachantes se viram prejudicados depois que o Departamento Estadual de Trânsito (Detran) se desvinculou da Secretaria de Segurança Pública do Estado, passando a integrar a Secretaria de Planejamento e Gestão Pública do Estado de S.Paulo.

Apesar do excelente serviço que o Poupa Tempo oferece aos munícipes no que tange a transação de documentação de veículos, muitas pessoas ainda recorrem aos despachantes, profissionais indispensáveis em razão dos relevantes serviços de interesse público.

Conforme os representantes da categoria, a comunicação entre a Ciretran e os despachantes tem se dado de forma restrita, prejudicando a tramitação de processos, contrariando assim, o disposto na lei 10.602/2002, artigo 5º, que disciplina os direitos e deveres da atividade de despachantes documentalista. Dentre as reivindicações, estão: possibilidade do órgão disponibilizar um ou mais funcionários para o atendimento exclusivo aos despachantes, biometria exclusiva para seus clientes e obtenção de pesquisa de pontos. Querem também acesso mais eficiente aos selos de placas para 1º emplacamento e isenção da necessidade de cópia do “dual” para obtenção do licenciamento anual do veículo.